Up-time là tất cả những gì chúng ta hướng tới. Giữa các trung tâm dữ liệu cấp 3 của chúng tôi, sự kết hợp của các nhà cung cấp dịch vụ hàng đầu, máy chủ cấp doanh nghiệp cũng như hệ thống làm mát và năng lượng dự phòng của chúng tôi, chúng tôi đã có một hồ sơ theo dõi tuyệt vời về thời gian hoạt động. Vì vậy, để tiết kiệm tiền, chúng tôi đã nghĩ ra SLA thời gian hoạt động 99.99% đơn giản, không rắc rối này:
Nếu dịch vụ của bạn ngừng hoạt động hơn 00,01% của bất kỳ tháng nào theo lịch, chúng tôi sẽ ghi có cho bạn tối đa một tháng dịch vụ lưu trữ.
Nếu sự cố ngừng hoạt động là do ISP của bạn hoặc do lỗi/trục trặc/cấu hình sai thiết bị hoặc phần mềm của bạn, thì SLA sẽ không áp dụng. Nó cũng không áp dụng nếu chúng tôi đang thực hiện bảo trì theo lịch trình và bạn đã nhận được thông báo trước ít nhất một tuần. Và, bạn sẽ nghĩ rằng chúng tôi sẽ không phải chỉ ra rằng điều đó không áp dụng nếu dịch vụ của bạn bị đình chỉ hoặc chấm dứt, nhưng chúng tôi ở đây. Để biết chi tiết đầy đủ về SLA thời gian hoạt động 99.99% của chúng tôi, vui lòng tham khảo Fresh Roasted Hosting Điều khoản dịch vụ.
Tiếng Việt 
English 
Français